Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de l'abonnement à « Les femmes visionnaires » (formation en ligne et communauté), proposé par Vision Her, entrepreneur individuel (SIREN 878866466) (« Vision Her »), à toute personne agissant en tant que consommatrice (« la Membre »).
2. Description du service
L'abonnement donne accès à un espace en ligne comprenant : des parcours de formation (vidéos, audios ou textes), des exercices, des livrables téléchargeables, une communauté de membres, et des défis proposés de temps en temps. Il n'inclut ni live obligatoire, ni rendez-vous individuel, ni accompagnement personnalisé.
3. Prix
L'accès est proposé de deux façons : un abonnement mensuel à 29 € par mois, sans engagement, ou un paiement unique de 290 €. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Vision Her peut modifier ses prix pour l'avenir : les sommes déjà payées ne changent pas, et la Membre abonnée est informée avant tout changement.
4. Commande et paiement
La commande est conclue lorsque la Membre valide son paiement. Le paiement s'effectue en ligne, carte bancaire (via Stripe) ou via PayPal, sur la plateforme Systeme.io. L'abonnement mensuel est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation. Le paiement unique n'est pas renouvelé : aucun autre prélèvement n'a lieu. Il donne accès à l'espace tant que celui-ci est proposé par Vision Her.
5. Accès au service
L'accès est ouvert immédiatement après le paiement, avec les identifiants de la Membre. Ils sont personnels et ne doivent pas être partagés. Vision Her s'efforce d'assurer un accès continu, sans garantie d'absence d'interruption (maintenance, incident technique, plateforme tierce).
6. Résiliation, sans engagement
La Membre abonnée au mois peut résilier à tout moment depuis son espace ou en écrivant à [email protected]. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé, sans nouveau prélèvement. Passé le délai de 14 jours prévu à l'article 7, les sommes déjà versées ne sont pas remboursées. Le paiement unique ne donne lieu à aucun prélèvement ultérieur : il n'y a rien à résilier.
7. Droit de rétractation et remboursement
La Membre peut renoncer à son achat (abonnement mensuel ou paiement unique) et obtenir le remboursement intégral des sommes versées dans un délai de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à se justifier. Il suffit d'écrire à [email protected] avant la fin de ce délai.
Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la souscription. Après ce délai de 14 jours, aucun remboursement n'est dû.
8. Règles de la communauté
La communauté est un espace bienveillant. La Membre s'engage à respecter les autres, à garder confidentiel ce que les membres partagent, à ne pas faire de publicité ni de démarchage, et à ne publier aucun contenu illicite. En cas de manquement, Vision Her peut suspendre ou supprimer l'accès, sans remboursement de la période en cours.
9. Propriété intellectuelle
Les contenus de l'espace sont protégés. La Membre bénéficie d'un droit d'usage personnel et non exclusif. Il est interdit de les copier, revendre, diffuser ou partager, en tout ou en partie. Les contenus publiés par la Membre dans la communauté restent les siens ; elle autorise Vision Her à les héberger et à les afficher dans l'espace.
10. Absence de promesse de résultat
Vision Her ne promet aucun résultat financier, aucun revenu, aucun poste ni aucun résultat garanti. Les résultats dépendent de chaque personne, de sa situation et de ses actions. Les contenus ne remplacent pas un conseil juridique, fiscal, financier, médical ou psychologique.
11. Responsabilité
Vision Her est tenue d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée pour les décisions prises par la Membre, ni pour les dommages indirects, sous réserve des droits que la loi reconnaît aux consommatrices.
12. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
13. Médiation et litiges
En cas de difficulté, la Membre peut d'abord écrire à [email protected]. À défaut de solution, elle peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Le droit français est applicable.